شرح إدارة المحادثات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
في هذا المقال سنتعرف على كيفية استخدام قسم المحادثات داخل المنصة، والذي يتيح للمستخدمين بدء محادثات مباشرة مع الطلاب والمعلمين والتواصل معهم بسهولة من داخل النظام.
الدخول إلى المحادثات
للوصول إلى صفحة المحادثات، اتبع المسار التالي:
الرسائل ← المحادثات
عند الدخول إلى الصفحة ستظهر قائمة المحادثات الموجودة، وفي حال عدم وجود أي محادثات ستظهر رسالة تفيد بأنه لا توجد بيانات.
كما تتوفر في الصفحة خاصية البحث في المحادثات للوصول إلى محادثة معينة بسهولة.
بدء محادثة جديدة
لبدء محادثة جديدة، اضغط على زر + الموجود أعلى صفحة المحادثات.
ستظهر نافذة بعنوان محادثة جديدة، ويمكن من خلالها اختيار المشاركين في المحادثة.
البحث عن أحد المشاركين
تحتوي نافذة إنشاء المحادثة على حقل للبحث باسم المستخدم.
يمكنك كتابة اسم الشخص الذي تريد بدء المحادثة معه، ثم البحث عنه من خلال القائمة.
وتنقسم قائمة المشاركين إلى فئات، مثل:
- الطلاب
- المعلمون
ويظهر بجوار كل فئة عدد الأشخاص المتاحين للاختيار.
اختيار المشارك
بعد ظهور الشخص المطلوب في نتائج البحث، قم بالضغط عليه لتحديده.
ستظهر بيانات المستخدم، مثل:
- الاسم.
- نوع المستخدم، سواء كان طالباً أو معلماً.
- صورة الحساب أو الحرف الأول من الاسم عند عدم وجود صورة.
يمكنك اختيار الشخص المطلوب لبدء المحادثة معه.
بدء المحادثة
بعد تحديد المشارك، اضغط على زر بدء المحادثة الموجود أسفل النافذة.
سيتم إنشاء المحادثة والانتقال إليها، ويمكن بعدها إرسال الرسائل والتواصل مع الشخص المحدد.
إدارة المحادثات
من صفحة المحادثات يمكنك:
- عرض المحادثات الموجودة.
- البحث عن محادثة باستخدام اسم الشخص.
- بدء محادثة جديدة.
- اختيار طالب أو معلم لبدء التواصل معه.
- متابعة الرسائل المتبادلة داخل المحادثة.
ملاحظات مهمة
- تأكد من اختيار المستخدم الصحيح قبل بدء المحادثة.
- استخدم خاصية البحث للوصول إلى المستخدم بسرعة، خصوصاً عند وجود عدد كبير من الطلاب أو المعلمين.
- يتم استخدام المحادثات للتواصل المباشر بين المستخدمين داخل المنصة.
- في حال عدم وجود محادثات سابقة، يمكنك إنشاء أول محادثة من خلال زر +.